Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.
Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 1069020
Тема сообщения
Замечание к АД
Тип сообщения
Замечание к АД
Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SilkTech"
Представитель поставщика
ОМИРБЕКОВ САЙЛАУ ЖАКЫПБЕКОВИЧ
Дата и время отправки сообщения
2026-09-28 21:21:39
Текст сообщения
ЗАМЕЧАНИЯ
1. Раздел «Комплект системы электрической безопасности» фактически описывает не специализированную систему электробезопасности, а закрытую экосистему бытовой автоматизации/умного дома, объединяющую видеокамеру, охранную сигнализацию, двустороннюю аудиосвязь, smart-розетку, smart-выключатель, облачное/мобильное управление, сценарии автоматизации и учет энергопотребления.
Просим четко определить назначение приобретаемого товара: учебный демонстрационный комплект smart-home либо реальная система электрической безопасности объекта. В зависимости от назначения должны применяться принципиально разные технические требования.
2. Если основное назначение — электробезопасность, наличие камеры с ночным видением, микрофона, динамика, датчика движения, видеозаписи и тревожных push-уведомлений не является обязательным условием электрической защиты.
Просим исключить несвязанные с электробезопасностью охранные функции либо обосновать их необходимость.
3. Если основное назначение — учебный комплект smart-home, требования следует сформулировать как функциональные учебные сценарии, допуская оборудование разных экосистем и производителей.
4. Центр управления обязан одновременно поддерживать минимум 64 smart-устройства, хотя в текущем комплекте закупается всего одна розетка и один выключатель.
Просим снизить емкость системы до фактически необходимого количества, например не менее 8–16 устройств, либо обосновать план расширения до 64.
5. У камеры центра управления ИК-подсветка установлена одновременно минимум 5 и максимум 15 метров. Верхний предел не имеет функционального смысла: камера с дальностью 20 метров не является хуже.
Просим исключить максимальный предел 15 м.
6. Аналогичная проблема установлена для карт памяти: устройство должно поддерживать microSD минимум 64 ГБ и максимум 256 ГБ. Поддержка карты 512 ГБ или 1 ТБ является расширением возможностей, а не ухудшением.
Просим заменить на «поддержка карт памяти емкостью не менее 64 ГБ».
7. Корпус центра управления должен быть изготовлен именно из ударопрочного негорючего пластика. Просим допустить металлический корпус или иной сертифицированный негорючий материал.
8. Smart-розетка должна работать с нагрузкой минимум 16 А/3,5 кВт. Данное требование может быть обоснованным, однако просим указать фактическое оборудование, которое будет через нее подключаться.
9. Розетка должна поддерживать сценарии по движению камеры, статусу другого устройства, восходу/закату солнца и изменению погодных условий. Функции восхода, заката и погоды имеют признаки бытовой smart-home экосистемы и не относятся непосредственно к электробезопасности школьного кабинета.
Просим сделать такие сценарии необязательными.
10. Реакция smart-розетки на команду мобильного приложения должна составлять не более двух секунд. Фактическая задержка зависит от интернет-канала, облачного сервера, мобильной сети и инфраструктуры Заказчика.
Просим исключить жесткий показатель либо измерять время только в локальной сети.
11. Защита от перегрузки должна срабатывать максимум за одну секунду. Просим указать методику проверки и технический стандарт, которым обусловлено данное значение.
12. Требование корпуса розетки из огнестойкого поликарбоната V-0 исключает эквивалентные материалы и конструкции. Просим указать класс огнестойкости как конечный результат, а не конкретный материал.
13. Smart-выключатель должен быть одно- или двухклавишным, причем конкретный вариант предлагается определить только на стадии подписания договора. Данное условие создает неопределенность предмета поставки: одно- и двухканальный выключатели имеют различные характеристики и стоимость.
Просим определить конфигурацию до окончания приема заявок.
14. Одновременно в следующем абзаце требуется реле с двумя каналами для двух независимых линий. Это противоречит возможности поставки одноклавишного варианта. Просим привести требования к единой конфигурации.
15. Ресурс механизма smart-выключателя установлен минимум 100 000 циклов. Для школьной эксплуатации данный показатель требует обоснования и может существенно сокращать рынок.
Просим снизить до 50 000 циклов либо принимать ресурс производителя.
16. Вся система должна управляться исключительно через единое мобильное приложение производителя, бесплатно размещенное в официальных магазинах наиболее распространенных мобильных ОС.
Такое требование фактически фиксирует единую закрытую экосистему производителя.
Просим допустить web-интерфейс, локальный интерфейс либо совместимую платформу автоматизации.
17. Требование полной русификации приложения при отсутствии аналогичного обязательного требования государственного языка требует пересмотра. Просим установить государственный и/или русский язык согласно фактической потребности Заказчика без привязки к конкретной экосистеме.
18. Обязательная двухфакторная аутентификация для системы из камеры, одной розетки и одного выключателя может исключать массовые решения. При необходимости информационной безопасности предлагаем допустить иной эквивалентный механизм усиленной защиты учетной записи.
19. Требование шифрования «AES-128 или эквивалент» также следует сформулировать через защищенную передачу по современным криптографическим протоколам, например TLS, поскольку AES является только одним элементом криптографической схемы.
20. В программном интерфейсе прямо предусмотрено предоставление доступа «членам семьи или коллегам». Формулировка «членам семьи» подтверждает бытовую направленность описываемого программного продукта и не соответствует контексту школьной организации.
Просим заменить на роли сотрудников/администраторов организации либо исключить данное требование.
21. Условия эксплуатации требуют диапазон от -10 до +45°C для оборудования, предназначенного для установки внутри здания. Просим обосновать отрицательную температуру -10°C либо снизить до стандартного внутреннего диапазона 0…+40°C.
22. В требованиях к гарантии поставщик должен гарантировать наличие авторизованного или собственного сервисного центра либо договорных отношений с сервисной организацией в течение «всего заявленного срока эксплуатации». При этом сам заявленный срок эксплуатации в ТС явно не определен.
Просим исключить неопределенную обязанность и ограничить сервисные обязательства гарантийным сроком 12 месяцев.
23. Наличие конкретного сервисного центра является организационной характеристикой поставщика, а не технической характеристикой товара. Достаточно закрепить срок ремонта/замены по гарантии.
24. Поставщик обязан реагировать на заявку максимум за 24 часа и устранить дефект за 15 рабочих дней. Просим уточнить, идет ли речь только о гарантийном периоде, и исключить данные SLA после его окончания.
25. При приемке предусмотрена выборочная проверка работы связи центра управления со смартфоном, розетки и выключателя. Просим дополнительно определить, каким образом будут проверяться скрытые параметры: 64 устройства, 100 000 циклов, V-0, время реакции 1–2 секунды, 2FA и криптография.
26. Необходимо исключить параметры, которые невозможно объективно проверить при приемке без специальных стендов или разрушительных испытаний, либо определить документы производителя, которыми они подтверждаются.
27. Учитывая единую экосистему, просим подтвердить наличие минимум двух независимых производителей, у каждого из которых одновременно имеются центр управления с камерой, smart-розетка, smart-выключатель и единое приложение, полностью соответствующие всей совокупности требований.
28. В случае отсутствия нескольких независимых экосистем просим отказаться от требования единого производителя и допустить совместимость через открытый стандарт либо интеграционную платформу.
29. Просим исключить бытовые признаки из системы, заявленной как «электрическая безопасность», и сформировать техническую спецификацию вокруг фактических функций: удаленное отключение нагрузки, контроль мощности/тока, защита от перегрузки и короткого замыкания, автоматизация освещения, уведомления об аварийных состояниях.
30. Требования к дизайну, формату приложения, членам семьи, погодным сценариям, восходу/закату и конкретной внутренней конструкции не должны использоваться как критерии соответствия.
1. Раздел «Комплект системы электрической безопасности» фактически описывает не специализированную систему электробезопасности, а закрытую экосистему бытовой автоматизации/умного дома, объединяющую видеокамеру, охранную сигнализацию, двустороннюю аудиосвязь, smart-розетку, smart-выключатель, облачное/мобильное управление, сценарии автоматизации и учет энергопотребления.
Просим четко определить назначение приобретаемого товара: учебный демонстрационный комплект smart-home либо реальная система электрической безопасности объекта. В зависимости от назначения должны применяться принципиально разные технические требования.
2. Если основное назначение — электробезопасность, наличие камеры с ночным видением, микрофона, динамика, датчика движения, видеозаписи и тревожных push-уведомлений не является обязательным условием электрической защиты.
Просим исключить несвязанные с электробезопасностью охранные функции либо обосновать их необходимость.
3. Если основное назначение — учебный комплект smart-home, требования следует сформулировать как функциональные учебные сценарии, допуская оборудование разных экосистем и производителей.
4. Центр управления обязан одновременно поддерживать минимум 64 smart-устройства, хотя в текущем комплекте закупается всего одна розетка и один выключатель.
Просим снизить емкость системы до фактически необходимого количества, например не менее 8–16 устройств, либо обосновать план расширения до 64.
5. У камеры центра управления ИК-подсветка установлена одновременно минимум 5 и максимум 15 метров. Верхний предел не имеет функционального смысла: камера с дальностью 20 метров не является хуже.
Просим исключить максимальный предел 15 м.
6. Аналогичная проблема установлена для карт памяти: устройство должно поддерживать microSD минимум 64 ГБ и максимум 256 ГБ. Поддержка карты 512 ГБ или 1 ТБ является расширением возможностей, а не ухудшением.
Просим заменить на «поддержка карт памяти емкостью не менее 64 ГБ».
7. Корпус центра управления должен быть изготовлен именно из ударопрочного негорючего пластика. Просим допустить металлический корпус или иной сертифицированный негорючий материал.
8. Smart-розетка должна работать с нагрузкой минимум 16 А/3,5 кВт. Данное требование может быть обоснованным, однако просим указать фактическое оборудование, которое будет через нее подключаться.
9. Розетка должна поддерживать сценарии по движению камеры, статусу другого устройства, восходу/закату солнца и изменению погодных условий. Функции восхода, заката и погоды имеют признаки бытовой smart-home экосистемы и не относятся непосредственно к электробезопасности школьного кабинета.
Просим сделать такие сценарии необязательными.
10. Реакция smart-розетки на команду мобильного приложения должна составлять не более двух секунд. Фактическая задержка зависит от интернет-канала, облачного сервера, мобильной сети и инфраструктуры Заказчика.
Просим исключить жесткий показатель либо измерять время только в локальной сети.
11. Защита от перегрузки должна срабатывать максимум за одну секунду. Просим указать методику проверки и технический стандарт, которым обусловлено данное значение.
12. Требование корпуса розетки из огнестойкого поликарбоната V-0 исключает эквивалентные материалы и конструкции. Просим указать класс огнестойкости как конечный результат, а не конкретный материал.
13. Smart-выключатель должен быть одно- или двухклавишным, причем конкретный вариант предлагается определить только на стадии подписания договора. Данное условие создает неопределенность предмета поставки: одно- и двухканальный выключатели имеют различные характеристики и стоимость.
Просим определить конфигурацию до окончания приема заявок.
14. Одновременно в следующем абзаце требуется реле с двумя каналами для двух независимых линий. Это противоречит возможности поставки одноклавишного варианта. Просим привести требования к единой конфигурации.
15. Ресурс механизма smart-выключателя установлен минимум 100 000 циклов. Для школьной эксплуатации данный показатель требует обоснования и может существенно сокращать рынок.
Просим снизить до 50 000 циклов либо принимать ресурс производителя.
16. Вся система должна управляться исключительно через единое мобильное приложение производителя, бесплатно размещенное в официальных магазинах наиболее распространенных мобильных ОС.
Такое требование фактически фиксирует единую закрытую экосистему производителя.
Просим допустить web-интерфейс, локальный интерфейс либо совместимую платформу автоматизации.
17. Требование полной русификации приложения при отсутствии аналогичного обязательного требования государственного языка требует пересмотра. Просим установить государственный и/или русский язык согласно фактической потребности Заказчика без привязки к конкретной экосистеме.
18. Обязательная двухфакторная аутентификация для системы из камеры, одной розетки и одного выключателя может исключать массовые решения. При необходимости информационной безопасности предлагаем допустить иной эквивалентный механизм усиленной защиты учетной записи.
19. Требование шифрования «AES-128 или эквивалент» также следует сформулировать через защищенную передачу по современным криптографическим протоколам, например TLS, поскольку AES является только одним элементом криптографической схемы.
20. В программном интерфейсе прямо предусмотрено предоставление доступа «членам семьи или коллегам». Формулировка «членам семьи» подтверждает бытовую направленность описываемого программного продукта и не соответствует контексту школьной организации.
Просим заменить на роли сотрудников/администраторов организации либо исключить данное требование.
21. Условия эксплуатации требуют диапазон от -10 до +45°C для оборудования, предназначенного для установки внутри здания. Просим обосновать отрицательную температуру -10°C либо снизить до стандартного внутреннего диапазона 0…+40°C.
22. В требованиях к гарантии поставщик должен гарантировать наличие авторизованного или собственного сервисного центра либо договорных отношений с сервисной организацией в течение «всего заявленного срока эксплуатации». При этом сам заявленный срок эксплуатации в ТС явно не определен.
Просим исключить неопределенную обязанность и ограничить сервисные обязательства гарантийным сроком 12 месяцев.
23. Наличие конкретного сервисного центра является организационной характеристикой поставщика, а не технической характеристикой товара. Достаточно закрепить срок ремонта/замены по гарантии.
24. Поставщик обязан реагировать на заявку максимум за 24 часа и устранить дефект за 15 рабочих дней. Просим уточнить, идет ли речь только о гарантийном периоде, и исключить данные SLA после его окончания.
25. При приемке предусмотрена выборочная проверка работы связи центра управления со смартфоном, розетки и выключателя. Просим дополнительно определить, каким образом будут проверяться скрытые параметры: 64 устройства, 100 000 циклов, V-0, время реакции 1–2 секунды, 2FA и криптография.
26. Необходимо исключить параметры, которые невозможно объективно проверить при приемке без специальных стендов или разрушительных испытаний, либо определить документы производителя, которыми они подтверждаются.
27. Учитывая единую экосистему, просим подтвердить наличие минимум двух независимых производителей, у каждого из которых одновременно имеются центр управления с камерой, smart-розетка, smart-выключатель и единое приложение, полностью соответствующие всей совокупности требований.
28. В случае отсутствия нескольких независимых экосистем просим отказаться от требования единого производителя и допустить совместимость через открытый стандарт либо интеграционную платформу.
29. Просим исключить бытовые признаки из системы, заявленной как «электрическая безопасность», и сформировать техническую спецификацию вокруг фактических функций: удаленное отключение нагрузки, контроль мощности/тока, защита от перегрузки и короткого замыкания, автоматизация освещения, уведомления об аварийных состояниях.
30. Требования к дизайну, формату приложения, членам семьи, погодным сценариям, восходу/закату и конкретной внутренней конструкции не должны использоваться как критерии соответствия.
