Размер шрифта Цветовая схема Изображения
Внимание! Соединение с приложением прервано. Дождитесь повторного подключения.

Обсуждение документации - Просмотр сообщения № 1069445

Тема сообщения
Нарушения в ТС, требуем рассмотреть

Тип сообщения
Замечание к КД

Поставщик
Товарищество с ограниченной ответственностью "SilkTech"

Представитель поставщика
ОМИРБЕКОВ САЙЛАУ ЖАКЫПБЕКОВИЧ

Дата и время отправки сообщения
2026-10-04 16:16:12

Текст сообщения
1. В технической спецификации отдельно включено лицензионное программное обеспечение для дистанционного обучения и проведения онлайн-видеоуроков, однако требования к количеству лицензий, способу лицензирования, сроку действия и правам пользователей сформулированы недостаточно однозначно.

2. Указано, что количество лицензионного программного обеспечения должно составлять не менее пяти штук, тогда как количество закупаемых комплектов видеостен составляет десять.

3. Неясно, должны ли пять лицензий распределяться между десятью комплектами, либо каждый комплект должен содержать пять лицензий, что дало бы итоговое количество 50 лицензий.

4. Просим однозначно установить общее требуемое количество лицензий по лоту и количество лицензий на один комплект.

5. Не определен срок действия лицензии: бессрочная, годовая, трехлетняя либо подписочная.

6. Не определено число зарегистрированных пользователей, педагогов, гостей и одновременных онлайн-сессий.

7. Без этих сведений потенциальные поставщики не могут корректно рассчитать стоимость лицензирования.

8. Просим дополнить лицензионные условия количественными параметрами.

9. ТС требует, чтобы ПО позволяло преподавателям мгновенно организовывать онлайн-уроки «без предварительной регистрации или планирования без регистрации», а также планировать их на будущее. Формулировка содержит смысловую и редакционную неоднозначность.

10. Просим уточнить, идет ли речь о возможности создания мгновенного урока без предварительного планирования, но с авторизацией преподавателя, либо о полном отсутствии регистрации пользователя.

11. Одновременно далее указано, что доступ к онлайн-урокам предоставляется через авторизацию зарегистрированных пользователей и/или гостевую ссылку. Эти положения необходимо согласовать.

12. Требование предустановки ПО на устройствах с операционной системой видеостены также необходимо уточнить: видеостена имеет встроенную мобильную ОС, однако дополнительно в комплект входит OPS-компьютер. Неясно, на какой именно платформе должно быть установлено ПО.

13. Если ПО устанавливается как на встроенную ОС, так и на OPS, требуется указать количество отдельных лицензий для каждой платформы.

14. Установлено, что программное обеспечение должно иметь акт/сертификат соответствия требованиям информационной безопасности и входить в Реестр доверенного программного обеспечения.

15. Данные требования существенно ограничивают круг цифровых продуктов и способны исключить известные международные системы дистанционного обучения и видеоконференцсвязи, которые могут соответствовать международным стандартам безопасности, но не находиться в указанном казахстанском реестре.

16. Просим указать точное официальное наименование Реестра доверенного программного обеспечения, орган, который его ведет, нормативный правовой акт, регулирующий включение ПО в данный реестр, и ссылку на установленный порядок проверки.

17. Просим также уточнить, является ли нахождение в реестре обязательным именно на дату подачи конкурсной заявки либо достаточно включения до момента поставки.

18. Техническая спецификация не устанавливает требование к потенциальному поставщику приложить соответствующий сертификат в составе заявки. Поэтому необходимо исключить возможность последующего требования дополнительных документов, не указанных непосредственно в ТС.

19. В самом примечании документа прямо предусмотрено, что установление квалификационных требований к потенциальному поставщику в технической спецификации не допускается, а требования ТС нельзя устанавливать в иных документах.

20. Следовательно, если Заказчик предполагает проверять какие-либо документы производителя, правообладателя либо поставщика, необходимо заранее и однозначно определить, являются ли они характеристикой товара либо квалификационным требованием к участнику.

21. Требование наличия сертификата информационной безопасности на ПО требует определения допустимого вида документа. Неясно, какой орган должен его выдать, какой срок действия должен быть у сертификата и какие нормативные акты он должен охватывать.

22. Формулировка «действующие нормативные правовые акты в области информационной безопасности» слишком широкая, поскольку существует несколько групп требований, применимых к различным классам информационных систем.

23. Просим указать конкретный стандарт либо нормативный документ.

24. Если предполагается использование персональных данных студентов и преподавателей, ТС должна определять место их хранения, шифрование, порядок администрирования, экспорт, удаление и резервное копирование.

25. В текущей редакции система может использовать как собственную регистрацию пользователей, так и гостевые ссылки, но требования к обработке учетных данных отсутствуют.

26. Не определено, должна ли платформа размещаться на серверах Заказчика либо в облаке поставщика.

27. Не определено, где хранятся видеозаписи онлайн-занятий.

28. Не определено, должна ли запись занятий вообще поддерживаться.

29. Не определена максимальная продолжительность видеозвонка.

30. Не определено число участников одной конференции.

31. Не определены качество видео и аудио, требования к screen sharing и чату.

32. При этом гораздо менее значимые аппаратные характеристики видеостены указаны с точностью до сотых долей. Просим перераспределить детализацию ТС в сторону реально значимых эксплуатационных характеристик ПО.

33. Одновременно с этим встроенное ПО самой видеостены должно содержать обширный набор функций искусственного интеллекта и образовательного контента. Неясно, является ли отдельное ПО для дистанционного обучения частью той же программной экосистемы либо независимым продуктом.

34. Просим разграничить: встроенное системное ПО видеостены; встроенное образовательное ПО/ИИ; отдельное лицензионное ПО для дистанционного обучения.

35. Для каждого программного продукта необходимо определить правообладателя, срок лицензии, количество лицензий и порядок обновлений.

36. Требование наличия ПО в Реестре доверенного программного обеспечения особенно существенно с учетом того, что количество лицензий составляет не менее пяти, а видеостен — десять. Возможно, ТС сформирована путем объединения требований из разных закупок без окончательной количественной адаптации.

37. Просим перепроверить спецификацию на внутреннюю согласованность.

38. В ТС также имеется редакционный фрагмент, прямо сообщающий, что «новые требования» были переведены на государственный язык и для ограничения конкуренции добавлены слова «или эквивалент». Такая формулировка не является характеристикой товара.

39. Просим удалить служебный текст, поскольку он может приводить к неоднозначному толкованию конкурсной комиссией.

40. Само наличие слов «или эквивалент» не устраняет ограничение конкуренции, если остальная совокупность характеристик воспроизводит конкретную модель или конкретное ПО. Эквивалентность должна быть определена через объективный функциональный результат.

41. Просим установить критерии эквивалентности для операционной системы, встроенного ИИ, каталога образовательных ресурсов, OPS-модуля и ПО дистанционного обучения.

42. Например, эквивалентом версии «14-го поколения» должна считаться ОС, способная поддерживать требуемые приложения, обновления и функции безопасности, независимо от коммерческого наименования и номера версии.

43. Эквивалентом фирменного каталога должен считаться любой интегрированный каталог образовательных ресурсов аналогичного назначения.

44. Эквивалентом конкретной ИИ-системы должен считаться любой программный комплекс, обеспечивающий заданные функции диалога, перевода, распознавания и генерации контента.

45. При такой формулировке различные производители смогут участвовать без необходимости полностью воспроизводить конкретную программную экосистему.

46. Просим также уточнить, входит ли стоимость дальнейшей подписки на ИИ, облачные сервисы, видеоконференцсвязь и образовательные каталоги в стоимость закупки.

47. Если часть сервисов прекращает работу после первого года, необходимо прямо указать продолжительность оплаченного доступа.

48. Гарантийный срок на товар установлен 12 месяцев, но гарантия на оборудование и срок лицензии ПО являются различными понятиями. Нельзя автоматически считать, что лицензия действует только 12 месяцев.

49. Просим установить срок каждой лицензии отдельно.

50. В целом программную часть ТС необходимо переработать в лицензионно однозначной форме, чтобы любой участник до подачи заявки мог точно определить требуемое количество прав, срок их действия, порядок активации и дальнейшие расходы.